市长专线电话开通八周年市政府召开市长专线电话工作会议
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2008年4月1日，在市长专线电话开通8周年之际，市政府召开了市长专线电话工作会议。市委常委、副市长孙若风，市政府副秘书长敬国华、市政府办公厅副主任陈建军等领导同志出席会议。各县区政府、有关市直部门等市长专线网络单位领导和办公室负责人参加会议。会议还邀请部分市人大代表、政协委员、市民代表和新闻媒体代表参加。会议由市政府副秘书长敬国华主持，办公厅副主任陈建军通报了八年来市长专线工作情况，市长专线电话开通八年来共接听受理市民群众来电22.5万余件，办结率平均为95%。同时接待来访群众 1616人次，受理群众来信3336件。其中，2007年受理市民来电39246件，电子信箱邮件620件。对市民来电来信和来访反映的事项基本做到了件件有回音，事事有结果。西固区政府、榆中县政府、市政工程管理处等单位作了交流发言。最后，孙若风副市长受张津梁市长委托就进一步办好市长专线电话作了重要讲话，提出了要求。一是市长专线工作取得了良好成效，社会各界给予充分肯定。市长专线电话开通以来，各级政府和部门以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照市委、市政府的要求，把维护人民群众的根本利益放在第一位，认真履行职责，狠抓工作落实，为市民群众办了许多实实在在的事情，协调解决了大量事关群众生产生活的热点难点问题，为改善投资环境、加强机关效能建设、促进社会稳定与和谐、密切党和政府与人民群众的关系发挥了重要作用。对于市长专线工作，市委、市政府是满意的，全市人民和社会各界是充分肯定的；二是新的形势对市长专线工作提出了更高的要求。当前，我市正处在加快改革发展、全面建设小康社会的历史新阶段。这一阶段，既是加快发展的机遇期，也是各种矛盾的凸显期。可以说，新形势和新任务对政府和市长专线工作提出了新的更高的要求。我们必须紧紧围绕党的十七大提出的全面建设小康社会的目标和我市“十一五”规划提出的任务，更加深刻地理解市长专线工作的重要意义，努力办好市长专线电话；三是提高认识，加强领导，进一步办好市长专线电话。市长专线电话办得好不好，关键在于单位领导重视不重视，而领导重视不重视又取决于思想认识水平高不高，服务群众的公仆意识强不强。面对新的形势和要求，各级政府和部门一定要从有利于政治安定、经济发展、社会和谐的高度，充分认识办好市长专线电话的重要性，不断创新服务机制，狠抓工作落实，推进市长专线电话工作再上新的台阶。
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